Termini e Condizioni

ART. 1 – DISPOSIZIONI GENERALI
Navigando su questo sito, l’utente accede a DADEA SHOP, accessibile all’URL: https://dadeashop.com/. L’invio di un ordine di acquisto implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito.
Le presenti Condizioni regolano la vendita di prodotti da parte di:
Società: Le Dame Srls
Sede: Via Calata Capodichino 127 (80141)
Partita IVA: 09707751211
N. REA: NA – 1051481
L’utente è tenuto a leggere e accettare integralmente le presenti Condizioni prima di effettuare un acquisto.

ART. 2 – OGGETTO
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite DADEA SHOP, escludendo servizi o prodotti offerti da terzi tramite link esterni.

ART. 3 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione, salvo diversa indicazione.
Metodi di pagamento accettati:
• Bonifico Bancario
• Carta di Credito
• PayPal
• Stripe

ART. 4 – SPEDIZIONI E CONSEGNE
Le consegne avvengono entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine, salvo diversa comunicazione da parte della Società. La Società non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

ART. 5 – DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RESO
Diritto di Recesso:
L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di specificare il motivo.
Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a:

• Email: ledamesrls@gmail.com
• PEC: ledamesrls@pec.it
• Raccomandata AR: Via Calata Capodichino 127 (80141)

Condizioni per il Reso:

1. Il cliente deve restituire la merce intatta, nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e documenti.
2. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
3. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce resa.
   Esclusioni dal Reso:
   • Le bomboniere già confezionate e/o i prodotti personalizzati (inclusi articoli con incisioni, stampe su misura o modifiche su richiesta) non possono essere restituiti.
   • Articoli danneggiati per uso improprio o negligenza del cliente non saranno rimborsati.
   • Prodotti consumabili o deperibili (es. confetti, cioccolatini, caramelle) non sono restituibili per motivi igienico-sanitari.
   Garanzia e Difetti di Conformità: Se un prodotto presenta difetti o non conformità, il cliente ha diritto a una delle seguenti soluzioni:
   • Sostituzione del prodotto
   • Rimborso
   La richiesta di assistenza per prodotti difettosi deve essere inoltrata entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica del problema riscontrato.

ART. 6 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consultare la Privacy Policy sul sito.

ART. 7 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del Foro di Napoli.

Data ultima modifica: 01/04/2025